Vận chuyển và giao hàng

1. Phương thức - Thời gian vận chuyển

1. Khách hàng ở HCM : Không quá 48h từ lúc xác nhận đặt hàng.Thông thường trong vòng 24h (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết)
2. Khách hàng ở Tỉnh: Edisun sẽ chuyển hàng theo chuyển phát hoặc chành xe.

Thời gian chuyển hàng từ 4 đến 48 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng hoặc chuyển khoản , Thông thường trong vòng 24h (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết).

2. Cước phí giao hàng :

Với giá trị hàng mua :

Nếu đơn hàng trên 1 triệu, giao hàng miễn phí trong nội thành TP.HCM

Nếu không đủ yêu cầu trên, giao hàng tính phí sẽ được tính theo cước phí của đơn vị vận chuyển ( Ahamove, Grab,...)

Khu vực ngoại thành và tỉnh: Khách hàng chịu phí vận chuyển, Edisun chỉ hỗ trợ vận chuyển ra chành xe trong nội thành HCM khi đơn hàng có tổng giá trị từ 2.000.000đ trở lên.

3. Đóng gói :

* Đối với đơn hàng giao hàng trực tiếp, khách hàng kiểm tra ngay khi nhận hàng và ký nhận .

* Đối với khách hàng mà hàng hóa vận chuyển qua các nhà dịch vụ vận chuyển:

- Edisun tiến hành đóng thùng, niêm phong bằng dây đai cẩn thận, đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người mua hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm. Bên ngoài luôn có phiếu xuất kho bán hàng , khách hàng kiểm hàng theo phiếu xuất kho dán ngoài thùng hàng.
- Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì Quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Edisun để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Khi hàng hóa được giao cho đơn vị vận chuyển, Edisun sẽ gửi khách hàng hình ảnh thùng hàng, và phiếu giao hàng của đơn vị vận chuyển.